Решения

Интеллектуальный коммутатор

   Термин «интеллектуальный коммутатор» появился в контексте развития концепции сетей нового поколения (NGN). Он подразумевает программный коммутатор, способный обслуживать телефонные вызовы в соответствии с гибкими сценариями и с возможностью доступа к разнообразным сервисам. Интеллектуальный коммутатор на базе Smile CTI Server представляет собой высокопроизводительный софтсвитч, интегрированный с сервером приложений. Он сочетает в себе функции транзитного коммутатора, контроллера сессий (SBC), сервера IVR и предоставляет возможности для разработки и внедрения широкого спектра голосовых услуг.

Ключевые особенности интеллектуального коммутатора Smile CTI Server:

• Поддержка протоколов H.323, SIP, T.38, RTP, RTCP, RADIUS, HTTP, HTTPS, FTP SMTP, GSM 07.05, JDBC, ODBC.
• Поддержка специализированных плат, обеспечивающих подключение к традиционной телефонии (E1 PRI, SS7, FXO, FXS).
• Поддержка стандартных GSM модемов для работы с SMS.
• Прозрачная конвертация протоколов сигнализации.
• Связь через межсетевые экраны и NAT. К серверу могут подключаться шлюзы и терминалы, которые находятся в других сетях и не имеют реальных IP адресов.
• Работа с двумя и более сетями. При наличии на компьютере двух и более сетевых интерфейсов, обеспечивается автоматическая маршрутизация трафика между сетями.
• Совместимость с шлюзами и терминалами различных производителей. Для каждого источника или приемника вызовов, можно подобрать индивидуальный набор параметров протокола, обеспечивающий правильное установление соединения.
• Встроенные H323 Gatekeeper и SIP Registrar. Позволяет регистрировать и отслеживать наличие в сети шлюзов и терминалов и динамически изменять маршрутизацию звонков. Поддержка аутентификации H.235, MD5 Digest, CAT.
• Регистрация на внешних H.323 Gatekeeper и SIP Registrar. Может регистрироваться в качестве шлюза на любом количестве внешних H.323 Gatekeeper и SIP Registrar.
• Выбор режима полного или сигнального проксирования. Для каждой пары устройств (источник/приемник вызова), можно задавать режим проксирования. В режиме полного проксирования, сервер управляет соединением и коммутирует потоки данных. При сигнальном проксировании, сервер только управляет соединением, а потоки данных передаются напрямую между устройствами.
• Выбор различных схем маршрутизации. Обеспечивает автоматический выбор наиболее оптимального маршрута для каждого вызова. При выборе могут учитываться такие критерии, как приоритет маршрута, длина префикса, стоимость маршрута, дата и время суток, процент успешных соединений (ASR), средняя длительность соединения (ACD).
• Балансирование нагрузки. Исходящий трафик можно распределять между несколькими шлюзами равномерно или в заданных пропорциях.
• Отказоустойчивая маршрутизация вызовов. Для каждого направления можно прописать два или более альтернативных маршрута. Если соединение не может быть установлено по первому выбранному маршруту, выбирается следующий маршрут и производится повторная попытка.
• Подмена номеров и префиксов. Различные операторы связи могут принимать или отправлять вызовы с номерами в различных форматах. В Smile CTI Server для каждого источника/приемника вызовов можно установить свои правила преобразования номеров (как прямых, так и обратных).
• Аутентификация и авторизация вызовов. Обеспечивает фильтрацию входящего трафика в зависимости от адреса источника или с использованием протокола RADIUS.
• Учет соединений в режиме реального времени. Поддерживается два стандартных механизма записи информации о вызове (CDR), позволяющие использовать Smile CTI Server c биллинговыми системами других производителей. Первый механизм запросы Accounting-Request протокола RADIUS. Второй механизм запись информации о звонке во внешнюю базу данных.
• Обработка вызовов в соответствии с разработанными сценариями IVR. Сценарии создаются с помощью среды визуальной разработки Smile Visual CTI или на языке Java с использованием Smile CTI API.
• Обработка web-запросов. Smile CTI Server включает в себя встроенный web сервер и может выполнять web приложения, написанные на языке Java.
• Работа с многочисленными базами данных. Сервер может одновременно работать с различными базами данных.
• Выполнение запросов к внешним источникам по протоколам HTTP, HTTPS, FTP.
• Запуск приложений, написанных на языке Java, а также любых внешних исполняемых модулей.
• Запуск и останов приложений по таймерам.
• Графическая консоль администратора. Позволяет управлять настройками и наблюдать за работой сервера в режиме реального времени. Любые изменения вконфигурации выполняются «на лету», без необходимости остановки сервера.
• Автоматическое изменение конфигурации. Можно создавать различные варианты таблиц маршрутизации и переключаться между ними в заданные моменты времени.
• Автоматический бэкап конфигурации.

Контакты    О компании     Партнеры