Smile IPBX
Smile IPBX – это программный продукт, сочетающий преимущества
технологии IP телефонии с функциональностью телефонной системы бизнес класса.
Вместе со всеми возможностями корпоративной АТС, Smile IPBX предоставит Вашей
компании современные технологии компьютерной телефонии и широкие возможности для
интеграции с бизнес-приложениями. Основные преимущества нашей технологии:
Программируемая архитектура. Настраиваемая программная архитектура
позволяет реализовать любые конфигурации корпоративной телефонной сети. Сеть может
включать в себя филиалы с общим или раздельными номерными планами, а также
централизованным или локальным распределением ресурсов.
Виртуальные телефонные номера. Каждому сотруднику компании можно присвоить
единый номер, по которому ему можно позвонить, независимо от его реального местонахождения.
Вы можете также предоставить виртуальные номера своим клиентам, контрагентам и другим
лицам, сделав их внутренними абонентами Вашей АТС.
Виртуальные телефонные станции. В рамках одного физического сервера
Smile IPBX можно создать любое количество виртуальных АТС, каждая из которых имеет
независимый номерной ресурс и управление.
Интерактивная голосовая система. Встроенный сервер интерактивных
голосовых приложений (IVR) позволяет неограниченно расширять возможности Вашей системы.
Функции колл-центра. Smile IPBX включает в себя встроенные возможности
центра обслуживания вызовов, включая такие функции, как регистрация агентов,
автоматическое распределение вызовов (ACD), очереди вызовов и «всплывающие окна».
Запись разговоров. В состав Smile IPBX входит модуль записи разговоров,
который позволяет выполнять полную или выборочную запись разговоров на коммутаторе.
Иcпользование существующей PBX. Если Вы планируете
переход на IP PBX, необязательно выбрасывать вашу старую добрую PBX – ее можно
просто включить в новую систему в качестве периферийного оборудования.
Рабочие места пользователей. Smile IPBX включает в себя несколько
клиентских приложений для различных категорий сотрудников. Эти приложения могут
стать основой эффективной технологии обслуживания вызовов в Вашей компании,
а также быть дополнением к существующей CRM системе.
Средства разработки приложений. Средства разработки предоставляют
Вам возможность самостоятельно расширять функциональность системы и
интегрировать ее с бизнес процессами Вашей компании. | 
