Коммутатор (софтсвитч) Smile CTI Server

to top

Биллинг

Модуль Биллинг состоит из схемы данных, веб-приложения администратора и алгоритмов (IVR). Для размещения данных может использоваться любая реляционная СУБД, поддерживающая стандарт SQL. Работа с модулем осуществляется через стандартный веб-браузер с поддержкой различных уровней доступа - администратор, дилер, пользователь.

Ключевые особенности
Аутентификация вызовов по различным параметрам. Вызывающий пользователь может быть идентифицирован по IP адресу, обратному номеру, регистрационной записи гейткипера.
Корпоративные счета пользователей. На одном счете может работать любое количество пользователей с различными идентификаторами.
Списание средств со счетов в реальном времени. Позволяет одновременно устанавливать любое количество соединений для одного счета и контролировать остаток на этом счете.
Множество тарифных планов. Каждому счету пользователя может быть назначен свой пакет тарифных планов. Можно создавать тарифные планы для различного времени суток, дней недели и дней года.
Выбор тарифного плана в зависимости от набранного префикса. Позволяет пользователю выбирать различных операторов, через которых будет маршрутизироваться вызов.
Счета дилеров. Дилер является администратором своей группы пользователей. Он может создавать собственные тарифные планы для пользователей.
Контроль минимального порога прибыли. Для каждой группы тарифных планов можно установить порог прибыли, с учетом которого система будет выбирать маршрут для терминации вызова.
Авторизация вызова по прямому номеру. Позволяет выполнять звонки за счет вызываемой стороны.

Запись разговоров

Сервер обеспечивает высококачественную запись в реальном масштабе времени. Запись разговоров выполняется параллельно и независимо от остальных функций сервера.

Ключевые особенности
Запись голосовых соединений, установленных по различным сигнализациям.
Декодирование голосовых потоков, кодированных в стандартах G.711 A-law, G.711 U-law, G.729, G.723.
Выбор формата записи разговоров. На выбор такие форматы записи, как PCM, A-law, U-law, GSM6.10, Microsoft GSM, DSP TrueSpeech. Звук записывается в файл формата WAV.
Непрерывная запись. Запись начинается в момент установления двустороннего соединения и не прекращается, пока абонент не повесит трубку. При трансферах звонка запись не прерывается.
Запись разговоров в режиме конференции. Независимо от количества и изменения состава участников, непрерывная запись продолжается пока все участники не повесят трубку.
Выборочная запись. Можно определить список номеров, звонки с которых и на которые подлежат записи. При этом также учитывается возможность переадресации на другой номер.
Тотальная запись. Запись всех звонков, при этом можно определить список номеров, звонки с которых и на которые не подлежат записи.
Запись разговоров в файлы на локальном или сетевом диске.
Запись звуковых файлов в бинарном виде непосредственно в базу данных.
Запись информации о звонке в базу данных. Можно использовать любую базу данных стандарта SQL.
Автоматическое сохранение информации при отказах. При потере соединения с базой данных, информация о звонках сохраняется на сервере, а при восстановлении автоматически переносится в базу.
Клиентское приложение с запуском через web-браузер. С помощью этого приложения администратор может выбирать и прослушивать записи, сохранять их на локальном диске или пересылать по E-mail.

Карточная платформа

Карточная платформа предназначена для операторов и провайдеров, предоставляющих телефонию или другие услуги через выделенные телефонные номера.

Ключевые особенности
Открытые алгоритмы IVR с возможностью модификации. Алгоритмы IVR созданы с помощью визуальной среды Smile Visual CTI и могут быть легко модифицированы под любые потребности.
Работа с любыми базами данных стандарта SQL. Схема данных не привязана к каким-либо особенностям определенных СУБД и может легко переноситься на другую платформу, при необходимости.
Автоматическое создание карточных счетов. Система позволяет генерировать пулы карточек с различными идентификаторами, тарифными планами, стоимостью и валютой. Кроме PIN кодов, можно генерировать счета для SIP телефонов, а также пароли web доступа к персональной странице пользователя.
Голосовое воспроизведение информации. Пользователь может получать в голосовом виде информацию об остатке на счете, тарифе, количестве минут.
Автоматическое пополнение счетов. Пользователь может пополнять свой счет в интерактивном режиме с помощью введения кода новой карточки.
Счета реселлеров карточек. Поддерживается механизм распределения и учета проданных карточек среди реселлеров.
Авторизация с определением номера абонента. Звонки на номера доступа можно авторизовать по номеру вызывающего абонента. Абонент, авторизовавшийся по PIN коду, может зарегистрировать в системе свой номер телефона. Счета абонентов могут также создаваться путем импорта списка номеров или вручную.
Списание средств со счетов в реальном времени. Благодаря этой особенности, система может контролировать несколько одновременных сессий для одного пользователя. Списание средств со счета производится параллельно в каждой сессии и при исчерпании средств, все сессии завершаются.