Білінг
Модуль Білінг складається зі схеми даних, веб-додатка адміністратора і алгоритмів (IVR). Для розміщення даних може використовуватись будь-яка реляційна СКБД, що підтримує стандарт SQL. Робота з модулем здійснюється через стандартний веб-браузер з підтримкою різних рівнів доступу - адміністратор, дилер, користувач.
| Ключові особливості |
|---|
| Аутентифікація викликів за різними параметрами. Викликаючий користувач може бути ідентифікований за IP адресою, зворотним номером, реєстраційним записом гейткіпера. |
| Корпоративні рахунки користувачів. На одному рахунку може працювати будь-яка кількість користувачів з різними ідентифікаторами. |
| Списання коштів з рахунків в реальному часі. Дозволяє одночасно встановлювати будь-яку кількість з'єднань для одного рахунку і контролювати залишок на цьому рахунку. |
| Безліч тарифних планів. Кожному рахунку користувача може бути призначений свій пакет тарифних планів. Можна створювати тарифні плани для різного часу доби, днів тижня і днів року. |
| Вибір тарифного плану залежно від набраного префікса. Дозволяє користувачеві вибирати різних операторів, через яких буде маршрутизуватись виклик. |
| Рахунки дилерів. Дилер є адміністратором своєї групи користувачів. Він може створювати власні тарифні плани для користувачів. |
| Контроль мінімального порогу прибутку. Для кожної групи тарифних планів можна встановити поріг прибутку, з урахуванням якого система буде вибирати маршрут для термінації виклику. |
| Авторизація виклику за прямим номером. Дозволяє виконувати дзвінки за рахунок викликаної сторони. |
Запис розмов
Сервер забезпечує високоякісний запис в реальному масштабі часу. Запис розмов виконується паралельно і незалежно від інших функцій сервера.
| Ключові особливості |
|---|
| Запис голосових з'єднань, встановлених за різними сигналізаціями. |
| Декодування голосових потоків, кодованих в стандартах G.711 A-law, G.711 U-law, G.729, G.723. |
| Вибір формату запису розмов. На вибір такі формати запису, як PCM, A-law, U-law, GSM6.10, Microsoft GSM, DSP TrueSpeech. Звук записується у файл формату WAV. |
| Безперервний запис. Запис починається в момент встановлення двостороннього з'єднання і не припиняється, доки абонент не покладе слухавку. При трансферах дзвінка запис не переривається. |
| Запис розмов в режимі конференції. Незалежно від кількості і зміни складу учасників, безперервний запис триває поки всі учасники не покладуть слухавку. |
| Вибірковий запис. Можна визначити список номерів, дзвінки з яких і на які підлягають запису. При цьому також враховується можливість переадресації на інший номер. |
| Тотальний запис. Запис всіх дзвінків, при цьому можна визначити список номерів, дзвінки з яких і на які не підлягають запису. |
| Запис розмов у файли на локальному або мережевому диску. |
| Запис звукових файлів в бінарному вигляді безпосередньо в базу даних. |
| Запис інформації про дзвінок в базу даних. Можна використовувати будь-яку базу даних стандарту SQL. |
| Автоматичне збереження інформації при відмовах. При втраті з'єднання з базою даних, інформація про дзвінки зберігається на сервері, а при відновленні автоматично переноситься в базу. |
| Клієнтський додаток із запуском через web-браузер. За допомогою цієї програми адміністратор може вибирати й прослуховувати записи, зберігати їх на локальному диску або пересилати по E-mail. |
Карткова платформа
Карткова платформа призначена для операторів і провайдерів, що надають телефонію або інші послуги через виділені телефонні номери.
javascript:void(0)| Ключові особливості |
|---|
| Відкриті алгоритми IVR з можливістю модифікації. Алгоритми IVR створені за допомогою візуального середовища Smile Visual CTI і можуть бути легко модифіковані під будь-які потреби. |
| Робота з будь-якими базами даних стандарту SQL. Схема даних не прив'язана до якихось особливостей певних СКБД і може легко переноситися на іншу платформу, при необхідності. |
| Автоматичне створення карткових рахунків. Система дозволяє генерувати пули карток з різними ідентифікаторами, тарифними планами, вартістю і валютою. Крім PIN кодів, можна генерувати рахунки для SIP телефонів, а також паролі web доступу до персональної сторінки користувача. |
| Голосове відтворення інформації. Користувач може отримувати в голосовому вигляді інформацію про залишок на рахунку, тариф, кількість хвилин. |
| Автоматичне поповнення рахунків. Користувач може поповнювати свій рахунок в інтерактивному режимі за допомогою введення коду нової картки. |
| Рахунки реселлерів карток. Підтримується механізм розподілу та обліку проданих карток серед реселлерів. |
| Авторизація за визначенням номера абонента. Дзвінки на номери доступу можна авторизувати за номером викликаючого абонента. Абонент, авторизований по PIN коду, може зареєструвати в системі свій номер телефону. Рахунки абонентів можуть також створюватися шляхом імпорту списку номерів або вручну. |
| Списання коштів з рахунків в реальному часі. Завдяки цій особливості, система може контролювати декілька одночасних сесій для одного користувача. Списання коштів з рахунку здійснюється паралельно в кожній сесії і при вичерпанні коштів, всі сесії завершуються. |
